スポーツクラブ＆サウナスパ ルネサンス 幕張24

施設は充実していますが、夜は人が多くストレスでした。 また、以下の点であまり信頼できない企業であると感じ、利用を継続しようと思えませんでした。 ・4000円程度値上がりしたのはいいとして、同時にスパの営業時間を短縮 ・駐車場で毎回100円を払わなければいけない ・入会割引キャンペーンの直後に大幅な値上げ（当然入会時に説明なし）

サウナ(男子)を利用した後、汗を流すことなく冷水や温水に入る方が多いです。みんなが利用する公共の場所で衛生面からも体を流してから入っていただきたいです。 また、利用者に対してシャワーが足りていないように感じます。毎回シャワーの順番待ちの列ができています。ずっと改善されないので、他のジムも検討しています。

当施設を利用しましたが、運営体制・設備構成ともに、利用者目線とは程遠い印象でした。 まず、マシンを使い始めて1分も経たない段階で、フォーム確認のため動画を見ていただけにもかかわらずスタッフから即座に注意が入りました。 しかし、その発端となった利用客は長時間スマホを見ながらマシンを占有しており、“見て見ぬふりをする相手”と“すぐ注意する相手”が明確に分かれている運用が露呈しています。 そもそも、マシン利用時間のルールは明文化されておらず、片方の主張だけを根拠に判断する時点で、公平性は担保されていません。 そのため、別のスタッフに状況を説明したものの、 「上に伝えて後日必ず連絡する」との約束から 3週間以上、連絡なし。 “対応する姿勢がない”ことがはっきりしました。 加えて設備面では、有酸素マシンだけが妙に多く、筋トレ系マシンは明らかに不足。 配置バランスから考えると、 「高い会費を払って、少し有酸素して満足する人向けの施設なんだな」と理解できます。 本格的にトレーニングしたい利用者にとっては、選択肢が極端に限られます。 料金面でも割高で、ビジター利用で約1,700円、さらに半年以内の解約には違約金が発生。 “サービスより回収が先”という設計思想がはっきりと感じられます。 総合すると、対応の曖昧さ、設備の偏り、顧客フォローの放置、料金設計の不親切さが重なり、安心して継続利用できる環境とは言えません。 再度利用しようとは思いません。 早くエニタイムに切り替えたい。

I like their program especially ZUMBA every monday.I am amazed with members moves while dancing.I enjoyed too.

good place to exercise!!